À propos de GSH

Il y a plus de 100 ans, la communauté de Sudbury est devenue la première en Ontario à être propriétaire de sa propre centrale électrique et à l’exploiter. Bien que la demande de pointe en électricité ait augmenté pour passer de 75 000 watts (75 kilowatts) à 200 millions de watts (200 mégawatts) et se trouve maintenant à environ 150 millions de watts (150 mégawatts), Hydro du Grand Sudbury conserve toujours le même enthousiasme pour rester à la fine pointe de l’innovation.

Depuis la première centrale alimentée à la vapeur, nous sommes passés à 30 postes contrôlés par des équipements informatiques les plus modernes. Ce système fournit une alimentation électrique fiable aux clients résidentiels et d’affaires et assure aux communautés les immobilisations électriques nécessaires pour croître et prospérer dans un marché énergétique en évolution.

Chez Hydro du Grand Sudbury, nous sommes fiers de notre histoire de plus de 100 ans fondée sur la responsabilité, l’accessibilité et la fiabilité en tant que distributeur d’électricité pour les plus de 47 400 foyers et entreprises que nous desservons.

 

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Responsabilité

Nous sommes fiers d’être responsables sur le plan financier. Nous nous efforçons de maintenir nos frais de livraison aussi bas que possible, alors que nous entretenons notre infrastructure de distribution.

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À l’écoute

Notre but est d’offrir un service rapide et efficace à nos clients. Selon un sondage du service à la clientèle réalisé par Oraclepoll en décembre 2013, 2014 et 2015, de 90 à 97 % des répondants étaient soit « satisfaits » ou « entièrement satisfaits » de nos services.

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Responsabilité sociale

Hydro du Grand Sudbury soutient les causes que tiennent à cœur nos employés et notre collectivité en redonnant, entre autres, du temps et des ressources à la région du Grand Sudbury.

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Faits saillants

  • Hydro du Grand Sudbury inc. est une entreprise de distribution locale constituée en société par actions de l’Ontario.
  •           L’actionnaire est la Ville du Grand Sudbury.
  •           La Commission de l’énergie de l’Ontario régit nos activités et détermine les normes de rendement.Hydro du Grand Sudbury dessert plus de 47 400 clients dans la ville du Grand Sudbury et dans la municipalité de Nipissing Ouest.
  • En tant que service public réglementé, nous ne générons pas de profits de la vente d’énergie; les coûts sont simplement répercutés sans majoration.
  • Nos revenus représentent environ seulement 14 % de votre facture totale d’électricité. Cela s’appelle les « frais de livraison ».
  • Nos tarifs de distribution locale font partie des frais de livraison indiqués sur votre facture et sont approuvés par la Read More indiqués sur votre facture et sont approuvés par la Commission de l’énergie de l’Ontario. Nous sommes tenus de rendre compte à la CEO régulièrement et nous devons faire demande auprès d’eux pour modifier nos tarifs. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos Tarifs.

Nos services

Hydro du Grand Sudbury dessert plus de 47 400 clients dans la Ville du Grand Sudbury et dans la municipalité de Nipissing Ouest. Depuis la première centrale alimentée à la vapeur, nous sommes passés à des douzaines de postes contrôlés par des équipements informatiques les plus modernes. Ce système fournit une alimentation électrique fiable aux clients résidentiels et commerciaux et assure aux collectivités les immobilisations électriques nécessaires pour se développer et prospérer. Nous sommes propriétaires et responsables du réseau de lignes électriques qui fournissent de l’électricité à basse tension à votre domicile ou entreprise.

  • Nous rétablissons votre courant après des pannes ou des situations d’urgence.
  • Nous surveillons votre compteur intelligent et calculons vos frais pour la facturation,
  • Nous conservons les dossiers historiques et courants de votre compte, y compris votre consommation.
  • Nous émondons les arbres autour des lignes, des tours et des immeubles et nous enlevons l’eau stagnante, le gazon, les déchets ou les débris sur nos emprises et servitudes.
  • Nous exploitons et entretenons les lampadaires de la ville.

 

 

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